VERSAND & RÜCKGABE

ALLGEMEIN

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Uns ist es wichtig, dass du deine Bestellung rasch in den Händen hälst und Freude daran hast. Nach Eingang der Bestellbestätigung verpacken wir alles und übergeben dein Päckchen innerhalb von 2-7 Werktagen an die Schweizer Post. Sobald dein Päckchen auf dem Weg zu dir ist, erhältst du eine E-Mail-Bestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer. Bitte check immer auch deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail erhalten hast, oder wende dich gerne direkt an den Shop: info@anjali.ch

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Versandrichtlinien

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Nach der Kundenbestellung in unseren Online-Shop. yogashop.ch nehmen wir den Auftrag mit Absendung bzw. Bereitstellung der Ware an. Eine Eingangsbestätigung erhält die Kundschaft automatisch nach Absenden der Bestellung über unseren Online-Shop.

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Der Kundschaft stehen zwei Möglichkeiten der Lieferung zur Verfügung: Versand gegen zusätzliche Portokosten und kostenlose Abholung bei uns im Shop in Basel. Die gewünschte Option wird am Ende des Einkaufs von der Kundschaft gewählt.

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Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang an die vom Kunde:in angegebene Lieferadresse. Bestellungen werden innerhalb von 2-7 Werktagen versandfertig bzw. abholbereit gemacht. Der Versand erfolgt klimaneutral per Schweizerischer Post nach Zahlung. Die Versandkosten werden nach Gewicht deiner Bestellung und Anzahl Paketen berechnet und dem Kunden vor Zahlungsabschluss beim Bestellvorgang angegeben. Bei Option “Abholung” muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung gegen Vorweis der Bestellnummer am Abholstandort in Empfang genommen werden. Yogashopbasel.ch versendet nur an Lieferadressen in der Schweiz.Die Versandkosten berechnen sich automatisch im Bestellvorgang vor Zahlungsabschluss, wo der Kunde zwischen Post-Versand und Abholung wählen kann.

Sollte eine Ware generell nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns das Recht vor, diese Ware wegen Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern. Der Kunde:in wird darüber schnellstmöglich informiert und Kosten zurückerstattet.

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Rückgabe ( Auszug AGBs )

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Rückgabe & Sale-Artikel

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe.
Wir gewähren freiwillig ein Rückgaberecht von [z. B. 14 Tagen] ab Erhalt der Ware.

Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

• Sale- und Rabattartikel

• getragene oder benutzte Yogakleidung

• geöffnete Yogamatten

• Schmuck (aus hygienischen Gründen)

• personalisierte oder speziell angefertigte Produkte

Diese Ausschlüsse gelten nicht, wenn die Ware mangelhaft oder falsch geliefert wurde.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

8. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von [z. B. 10 Tagen] zurückerstattet.

9. Gewährleistung (Mängelhaftung)

Es gilt das Schweizer Obligationenrecht (Art. 197 ff. OR).

Der Verkäufer haftet für Mängel, die den Wert oder die Tauglichkeit der Ware aufheben oder erheblich mindern.

Die Gewährleistung ist ausgeschlossen bei:

• ausdrücklich als mangelhaft oder gebraucht gekennzeichneter Ware

• normaler Abnutzung

• Schäden durch unsachgemässe Nutzung oder Pflege

Bei berechtigten Mängeln hat der Kunde Anspruch auf:

• Ersatzlieferung oder

• Rückerstattung des Kaufpreises

Anjali Yoga & Pilates Studio Basel

zhd. Savina Osswald

Spalenvorstadt 11

4051 Basel​

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