VERSAND & RÜCKGABE
ALLGEMEIN
Uns ist es wichtig, dass du deine Bestellung rasch in den Händen hälst und Freude daran hast. Nach Eingang der Bestellbestätigung verpacken wir alles und übergeben dein Päckchen innerhalb von 24 - 48 Stunden (bzw. spätestens am nächsten Werktag) an die Schweizer Post. Sobald dein Päckchen auf dem Weg zu dir ist, erhältst du eine E-Mail-Bestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer. Bitte check immer auch deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail erhalten hast, oder wende dich gerne direkt an den Shop: info@anjali.ch
Versandrichtlinien
Nach der Kundenbestellung in unseren Online-Shop. yogashop.ch nehmen wir den Auftrag mit Absendung bzw. Bereitstellung der Ware an. Eine Eingangsbestätigung erhält die Kundschaft automatisch nach Absenden der Bestellung über unseren Online-Shop.
Der Kundschaft stehen zwei Möglichkeiten der Lieferung zur Verfügung: Versand gegen zusätzliche Portokosten und kostenlose Abholung bei uns im Shop in Basel. Die gewünschte Option wird am Ende des Einkaufs von der Kundschaft gewählt.
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang an die vom Kunde:in angegebene Lieferadresse. Bestellungen werden innerhalb von 24 - 48 Stunden versandfertig bzw. abholbereit gemacht. Der Versand erfolgt klimaneutral per Schweizerischer Post in der Regel innerhalb 1-3 Arbeitstagen nach Zahlung. Die Versandkosten werden nach Gewicht deiner Bestellung und Anzahl Paketen berechnet und dem Kunden vor Zahlungsabschluss beim Bestellvorgang angegeben. Bei Option “Abholung” muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung gegen Vorweis der Bestellnummer am Abholstandort in Empfang genommen werden. Yogashopbasel.ch versendet nur an Lieferadressen in der Schweiz.Die Versandkosten berechnen sich automatisch im Bestellvorgang vor Zahlungsabschluss, wo der Kunde zwischen Post-Versand und Abholung wählen kann.
Sollte eine Ware generell nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns das Recht vor, diese Ware wegen Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern. Der Kunde:in wird darüber schnellstmöglich informiert und Kosten zurückerstattet.
Rückgabe
Bestellte Artikel im yogashopbasel.ch können ungebraucht im Original-Zustand innerhalb von 14 Tagen an die untenstehende Adresse zurückgesendet werden. Schreibe uns dazu eine E-Mail, so können wir den Kaufpreis vollumfänglich auf das von dir gewünschte Zahlungsmittel zurückerstatten. Die zurückgeschickte Ware muss in einwandfreiem Zustand sein. Das Etikett bei Kleidungsstücken muss vorhanden sein. Kosten für Rücksendungen sind vom Kunden selbst zu tragen.
Anjali Yoga & Pilates Studio Basel
zhd. Savina Osswald
Spalenvorstadt 11
4051 Basel